Μία νέα μελέτη της Kaspersky φέρνει στο φως ότι, σε παγκόσμιο επίπεδο, το 65% των χρηστών που κάνουν διαδικτυακές αγορές θεωρούν ότι μπορούν να αναγνωρίσουν μόνοι τους απάτες, ενώ μόνο το 42% κάνει χρήση λογισμικού ασφαλείας για να προστατεύσει τις πληρωμές του και να μπλοκάρει κακόβουλους συνδέσμους. Οι ειδικοί επισημαίνουν πως η κατάσταση αυτή συνιστά σοβαρή απειλή για τους online αγοραστές. Μέσα στον τελευταίο χρόνο, η Kaspersky εντόπισε σχεδόν 6,7 εκατομμύρια επιθέσεις phishing που προσομοίωναν ηλεκτρονικά καταστήματα, συστήματα πληρωμών και τράπεζες, με το 55,6% εξ αυτών να στρέφεται κατά των online αγοραστών.

Σημειώνεται πως η έρευνα διεξήχθη από το κέντρο έρευνας αγοράς της Kaspersky τον Νοέμβριο του 2025. Συμμετείχαν συνολικά 3.000 ερωτώμενοι από 15 χώρες (Αργεντινή, Χιλή, Κίνα, Γερμανία, Ινδία, Ινδονησία, Ιταλία, Μαλαισία, Μεξικό, Σαουδική Αραβία, Νότια Αφρική, Ισπανία, Τουρκία, Ηνωμένο Βασίλειο και Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα).

Πιο αναλυτικά, τα ευρήματα της έρευνας δείχνουν πως το 97% των ερωτηθέντων δείχνει υψηλό βαθμό επίγνωσης των κινδύνων διαδικτυακής ασφάλειας και λαμβάνει τουλάχιστον κάποια μέτρα για να προστατεύσει τις ψηφιακές του συναλλαγές.

Ωστόσο, η έρευνα ανακάλυψε ότι λιγότερο από τους μισούς συμμετέχοντες χρησιμοποιεί εξειδικευμένο λογισμικό ασφαλείας προκειμένου να αποτρέψει απόπειρες phishing και να διασφαλίσει τις συναλλαγές πληρωμής του. Η ανησυχητική τάση είναι ιδιαίτερα έντονη στις μεγαλύτερες ηλικίες (55+), καθώς μόλις το 32% της ηλικιακής αυτής ομάδας κάνει πράγματι χρήση λογισμικού ασφαλείας όταν πραγματοποιεί διαδικτυακές αγορές.

Τα μέτρα ασφαλείας που υιοθετούνται συχνότερα περιλαμβάνουν την εξοικείωση με πιθανά προειδοποιητικά σημάδια, όπως ύποπτοι σύνδεσμοι ή ασυνήθιστος σχεδιασμός ιστοσελίδων (65%), καθώς και την επαλήθευση της αξιοπιστίας του πωλητή (62%). Οι ειδικοί της Kaspersky υπογραμμίζουν ότι, παρότι οι πρακτικές αυτές αποτελούν βασικά μέτρα προστασίας για τις διαδικτυακές αγορές, συνιστούν μόνο απλές στρατηγικές άμυνας και δεν προσφέρουν την ολοκληρωμένη προστασία από απάτες που παρέχει μια λύση ασφάλειας.

Περαιτέρω μέτρα που θα μπορούσαν να προστατεύσουν τους online αγοραστές, όπως η χρήση ξεχωριστής κάρτας για τις online αγορές ή η εγγραφή σε άγνωστα ηλεκτρονικά καταστήματα με διαφορετικό email, επέλεξαν το 33% και το 26% των συμμετεχόντων στην έρευνα, αντίστοιχα. Παράλληλα, το 30% ανέφερε ότι συμβουλεύεται φίλους και συγγενείς πριν κάνει μια αγορά. Ενδιαφέρον παρουσιάζει πως η συνήθεια αυτή είναι ιδιαίτερα δημοφιλής στη νεότερη γενιά, με ποσοστό 37%, ενώ είναι λιγότερο διαδεδομένη στους μεγαλύτερους σε ηλικία (21%).

Οι περίοδοι εκπτώσεων αποτελούν διάστημα αιχμής για τους απατεώνες, σύμφωνα με την έρευνα. Για να προστατευθούν οι καταναλωτές από τις αναδυόμενες απειλές, πρέπει να εφαρμόσουν τις ακόλουθες πρακτικές ασφάλειας:

* Μην αποθηκεύετε ποτέ τα πλήρη στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας σε ιστοσελίδες, εκτός αν είναι απολύτως απαραίτητο.

* Εξετάστε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιείτε μια ξεχωριστή χρεωστική κάρτα ειδικά για διαδικτυακές αγορές και ενεργοποιήστε τις ειδοποιήσεις συναλλαγών στους τραπεζικούς σας λογαριασμούς και στις πιστωτικές σας κάρτες.

* Να είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί με τις «αστραπιαίες εκπτώσεις» που φαίνονται υπερβολικά καλές για να είναι αληθινές. Να είστε επιφυλακτικοί με ιστοσελίδες που σας πιέζουν να πάρετε γρήγορες αποφάσεις και πωλητές που αρνούνται επιστροφές ή αλλαγές.

* Χρησιμοποιείτε διαφορετικούς κωδικούς πρόσβασης για κάθε διαδικτυακό λογαριασμό και ενεργοποιήστε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων (two-factor authentication) όπου είναι δυνατόν.

* Εφαρμόστε μια λύση ασφαλείας με ισχυρό μηχανισμό προστασίας από phishing.

* Η ενημέρωση για νέες τεχνικές phishing μπορεί να σας βοηθήσει να τις αναγνωρίζετε και να τις αποφεύγετε. Το blog ασφαλείας θα σας βοηθήσει να παραμένετε ενήμεροι για τις αναδυόμενες κυβερνοαπειλές.