Όπως αναφέρεται «οι επιτήδειοι επικοινωνούν τηλεφωνικά σε προμηθευτές, προσποιούμενοι υπαλλήλους του Δήμου προσπαθώντας να τους αποσπάσουν προσωπικά ή τραπεζικά στοιχεία μέσω links τους οποίους προτρέπουν να πατήσουν, δήθεν για να προχωρήσει ο Δήμος σε εξόφληση οφειλών προς αυτούς».

Όπως αναφέρει το ΑΠΕ ΜΠΕ, η ανακοίνωση του Δήμου καταλήγει, «σε καμία περίπτωση οι υπάλληλοι του Δήμου Ηρακλείου δεν θα επικοινωνήσουν τηλεφωνικά με κανένα είτε για την εξόφληση τιμολογίων ή οποιαδήποτε άλλη ενέργεια καθοδηγώντας τους να κινηθούν μέσω διαδικτύου».