Με σχετική ανακοίνωση προς τους πράκτορες της ΕΛΤΑ Courier, η διοίκηση των Ελληνικών Ταχυδρομείων τοποθετείται σχετικά με το νέο προμηθειακό μοντέλο του Οργανισμού και απαντά στην κατηγορία ότι η εφαρμογή του έχει οδηγήσει μεγάλο μέρος του δικτύου σε πραγματική οικονομική ασφυξία.

Όπως αναφέρει η διοίκηση, «τα ΕΛΤΑ, στο πλαίσιο της συνολικής αναβάθμισης των υπηρεσιών ταχυμεταφορών και της ενίσχυσης της αξιοπιστίας του δικτύου last-mile, εφαρμόζουν από την 1η Αυγούστου 2025 το νέο προμηθειακό καθεστώς πρακτόρων της ΕΛΤΑ Courier, το οποίο σχεδιάστηκε έπειτα από έγκαιρη διαβούλευση και συστηματική ενημέρωση των συνεργατών της εταιρίας». Στην ίδια ανακοίνωση υπογραμμίζεται πως «το νέο μοντέλο επιβραβεύει την έγκαιρη και ποιοτική παράδοση, προβλέποντας επιπλέον αμοιβή για την επίδοση την επόμενη ημέρα, με σαφή στόχο τη βελτίωση της εμπειρίας του πελάτη, την αναβάθμιση της εξυπηρέτησης και την ενίσχυση της συνολικής απόδοσης του δικτύου».

Η διοίκηση των ΕΛΤΑ επισημαίνει ότι τα στοιχεία που προκύπτουν από την εφαρμογή του νέου προμηθειακού δείχνουν πως σε ποσοστό μεγαλύτερο του 75% των πρακτόρων οι αμοιβές διατηρούνται στα ίδια επίπεδα ή παρουσιάζουν αύξηση, γεγονός που επιβεβαιώνει ότι η αλλαγή δεν συνιστά οριζόντια μείωση αποδοχών, αλλά εξορθολογισμό και δικαιότερη κατανομή με βάση τον όγκο, το κόστος και την ποιότητα της παρεχόμενης υπηρεσίας.

Στην ανακοίνωση καταγράφεται επίσης ότι «στις περιορισμένες περιπτώσεις όπου, από την αρχική εφαρμογή, διαπιστώθηκε μείωση αμοιβής, η εταιρεία έχει ήδη καλέσει τους αντίστοιχους πράκτορες σε ατομικές συναντήσεις. Κάθε περίπτωση εξετάζεται ξεχωριστά, με στόχο τη διερεύνηση ιδιαιτεροτήτων, την αποτύπωση πραγματικών δεδομένων και, όπου απαιτείται, την προσαρμογή του μοντέλου».

Παράλληλα, τονίζεται ότι εντός του 2025 αρκετοί πράκτορες της ΕΛΤΑ Courier έχουν ήδη αναλάβει έργο διανομής και παραδοσιακού ταχυδρομείου, γεγονός που ενισχύει το συνολικό τους εισόδημα και διευρύνει το επιχειρησιακό τους αντικείμενο.

Η ανακοίνωση καταλήγει υπογραμμίζοντας ότι «το ευρύτερο σχέδιο μετασχηματισμού της εταιρίας προβλέπει τη σταδιακή μεταφορά πρόσθετου έργου σε συνεργαζόμενους πράκτορες, με στόχο τη διαμόρφωση ενός πιο βιώσιμου, αποδοτικού και ποιοτικού δικτύου, διασφαλίζοντας την παρουσία των ΕΛΤΑ σε ολόκληρη τη χώρα» – όπως αναφέρθηκε στο ΑΠΕ ΜΠΕ.